直帰率とは?SEOへの影響と離脱率との違いを解説
サイトの改善を行うにあたり、一つの指標となりうるのが「直帰率」。しかし、実際に直帰率がどのような指標なのか、高い、もしくは低いと問題があるのか「離脱率」との違いは何かなど、実はあいまいなご認識のままサイトを運用しているご担当者様も少なくありません。
本記事では直帰率についてそもそもの考え方から計算方法、直帰率をヒントとしたSEOの改善の具体的な改善策の考え方についても解説します。
・直帰率に関して理解を深めたい
・自社サイトの直帰率が高いのか低いのか指標が知りたい
・直帰率の改善の具体的な方法を知りたい
上記の課題をお持ちのご担当者様はぜひご一読ください。

直帰率とは?
直帰率とは、あるページで始まった全てのセッションのうち、セッションがそのページが唯一のセッションであった割合のことを指します。
※セッション:ユーザーがサイトを訪問した回数のこと。1ユーザーがサイト内の複数のコンテンツを表示しても、セッション数は1である。
言い換えると、ページを訪問したユーザー数の内、そのページだけを見て他のコンテンツを閲覧したり何らかのコンバージョンをすることなく離れたユーザーの割合です。
例えばあるページからサイトに流入したユーザーが10人いたとして(セッション数が10)うち6人は内部リンクからサイトを回遊、4人はそのページのみを見てサイトを離れた場合、直帰率は
4÷10×100%=40%
と計算できます。
直帰率と離脱率の違い
直帰率と混合されがちな概念として「離脱率」が挙げられます。
離脱率とは、そのページの全てのPVのうち、そのページがセッションの最後のページになった割合のことを指します。
※PV:ページが表示された回数のこと。同じユーザーが複数回ページを表示してもPV数は表示した回数分カウントされる。
例えば、月間100PVがあるページにおいて、そのページが最後のセッションとなったケースが50件であれば、そのぺージの離脱率は
50÷100×100%=50%
と計算できます。
直帰率も離脱率も、「そのページを最後に離れたユーザー」について分析する指標ですが、直帰率はセッション数を母数とするのに対し、離脱率はPVを母数とします。
>Google AnalyticsとGoogle SearchConsole連携もできる「Semrush」!SEO改善がこれ一つで!
Googleアナリティクスで直帰率を確認!
直帰率・離脱率はGoogleアナリティクスで簡単に確認できます。
以下で具体的な箇所を案内します。
左側のタブから
・「行動」→「概要」もしくは
・「行動」→「サイトコンテンツ」→「すべてのページ」で
サイト全体の直帰率・離脱率がまとめられた分析が表示されます。
検索タブなどからページを指定することで個々のページのデータを確認することも可能です。

直帰率の計算方法
直帰率は以下の形で計算できます。
-----
直帰率= 直帰(唯一の閲覧)の数÷セッションが始まった数×100%
-----
また、離脱率の計算方法は以下です。
-----
離脱率=離脱(最後に閲覧された)の数÷全PV数×100%
-----
例えばあるサイトで以下のようなセッションがあったとします。
セッション | 見たページ | 次の行動 |
1 | ページ1 | ページ2へ移動 |
ページ2 | ページ3へ移動 | |
ページ3 | 外部へ離脱 | |
2 | ページ2 | 外部へ離脱 |
3
| ページ4 | ページ1へ移動 |
ページ1 | ページ2へ移動 | |
ページ2 | ページ3へ移動 | |
ページ3 | 外部へ離脱 | |
4 | ページ2 | 外部へ離脱 |
5 | ページ4 | ページ3へ移動 |
ページ3 | 外部へ離脱 | |
6 | ページ1 | 外部へ離脱 |
この情報から直帰率・離脱率それぞれを計算するための情報を抽出し、計算します。
直帰率の計算
| セッション開始数 | 直帰の数 | 直帰率 |
ページ1 | 2 | 1 | 50%(1÷2) |
ページ2 | 2 | 2 | 100% (2÷4) |
ページ3 | 0 | 0 | 開始したセッションがないため算出不可(0÷0) |
ページ4 | 2 | 0 | 0% (0÷2) |
離脱率の計算
| 全PV数 | 離脱の数 | 離脱率 |
ページ1 | 3 | 1 | 33%(1÷3) |
ページ2 | 4 | 2 | 50% (2÷4) |
ページ3 | 3 | 3 | 100%(3÷3) |
ページ4 | 2 | 0 | 0% (0÷2) |
直帰率が高いとSEO評価が下がる可能性がある
直帰率の高さはSEO評価の下落につながる可能性があります。
厳密には直帰率が悪いことそのものが直ちにSEO評価の低下に直結するわけではありません。しかし、直帰率が高いことはアクセスしたユーザーにとって「抱えている課題を解決できなかった」もしくは「ページが見づらかった」などの不満があった可能性があります。
そのようなユーザー満足度の低いページは検索エンジンからの評価も下がりやすいため、「直帰率が高い」ことは「ページに改善の余地がある可能性が高い」程度の認識は持っておいても良いかもしれません。
直帰率を改善すべき%の目安
直帰率は平均的には40%程度と言われていますが、直帰率を改善すべき%の目安は業種によっても、またページの性質によっても大きく異なります。
例えば、何らかのランディングページやニュースページの場合、ユーザーは必要な情報を得たら離脱する傾向にあります。一方でECサイトや旅行サイトなどの場合、多くのユーザーは複数の商品を比較・検討するためサイトを回遊しがちなため直帰率は低くなり、とくに高額商品の場合はその傾向が顕著です。
業種 | 直帰率の平均値 |
飲食関連 | 65.52% |
ニュース関連 | 56.52% |
美容・健康関連 | 55.73% |
インターネット関連 | 53.59% |
金融関連 | 51.71% |
スポーツ関連 | 51.12% |
旅行関連 | 50.65% |
就職・教育関連 | 49.34% |
ショッピング関連 | 45.68% |
不動産関連 | 44.50% |
出典:Bounce Rate Benchmarks: What's a Good Bounce Rate, Anyway?(https://cxl.com/guides/bounce-rate/benchmarks/#h-benchmarks-by-device)
直帰率を改善すべきページの目安
直帰率が高いページは改善の余地がある可能性が高いですが、一方で直帰率が高くても問題ないケースも存在します。
どちらのケースなのかの判断基準として直帰率が高い場合に改善すべきページについて詳しく解説します。
1.直帰率とCVからの目安
何らかのアクションのコンバージョンを意図しているページにおいて、コンバージョン率が低くかつ直帰が起きている場合、コンバージョンに向けての動線に改善の余地がある可能性があります。
CTAは適切な位置に設置されているか、色が見にくくないか、行動を促すための文言は適切かといった改善施策により、直帰率に加えてコンバージョン率の改善も期待できるかもしれません。
2.直帰率と滞在時間からの目安
一定時間ページに滞在している場合、少なくとも読み込みの遅さや視認性の低さでの離脱は起きておらず、コンテンツの内容を確認していることが推測できます。
にも関わらず直帰率が高いのは関連コンテンツやCTAへの誘導が不十分、もしくは不適切な可能性が高いことが考えられます。
直帰率が高い場合に考えられる原因
直帰率が高い理由として考えられる代表的な原因について解説します。その多くはユーザーにとって何らかの不満を募らせ、改善の余地があるものです。
タイトルから想定しうるコンテンツではなかった
ページのタイトルとコンテンツの内容に乖離があった場合、ユーザーは検索結果から他のページに移ってしまいます。
目を引くタイトル・魅力的なタイトルをつけることも重要ですが、コンテンツの内容がタイトルと乖離していたり、質が低いとユーザーは不満を抱えたまま離れてしまい、結果として評価が下がる点に注意が必要です。
コンテンツの視認性が低かった
ページの視認性が低い場合もユーザーはすぐに離れてしまう可能性があります。例えば誤字脱字が多かったり、適切な改行がされていない場合など、読むことにストレスを感じさせてしまうのは離脱に直結する原因です。いかに良質なテキストコンテンツであっても、まず中身を「読みたくない」と思われてしまうとその先の行動に促すこともできません。
ページの読み込みが遅かった
ページの読み込みが遅く、コンテンツの表示に時間がかかる場合、ユーザーによってはコンテンツを読むことなく離れてしまうケースがあります。ページの内容や視認性に問題がなくても、表示が遅いだけでユーザーがコンテンツの中身すら見ずに離れてしまうのは大きな機会損失です。
CTAや内部リンク設計ができていない
ページ自体はある程度検索意図を満たすような内容であっても、その先のCTAや関連する内部リンクなどへの誘導が不十分、ないしは不適切であった場合、ユーザーは次に起こすべきアクションに迷い、結果として離れてしまう場合があります。特に何らかのコンバージョンや別の内部リンクに誘導することを意図したコンテンツにおいて直帰率が高い場合は改善の必要性も高いと言えるでしょう。
一つのコンテンツで満足する情報が得られた
アクセスしたコンテンツで満足する情報が得られた場合、ユーザーは内部・外部を問わず次のページ閲覧は行いません。直帰率が高くともページに問題があるわけではないケースです。
>「Semrush」サイト診断・順位計測・キーワード調査などSEO対策にフル活用!
直帰率の改善方法
直帰率が高い場合ページに何らかの改善点が見られる可能性が高いことを説明しましたが、本項目で具体的な改善策について解説します。
コンテンツの内容の見直し(タイトル・本文など)
本文やタイトルといったコンテンツの根幹部分の見直しは直帰率の改善においても最も本質的な対応です。本文に対策キーワードの検索ニーズに沿った内容が盛り込まれているか、タイトルとコンテンツの内容に乖離がないかを見直し、ユーザー視点に立って良質なコンテンツ作成を試みることが直帰率の改善にも繋がります。
コンテンツの視認性の見直し
コンテンツの視認性の見直しは内容の見直しよりも簡易に直帰率を改善できる場合があります。テキストの誤字脱字や改行、文字のフォントを見直すことや、コンテンツの内容によっては適宜グラフや図を挟む、イメージ図を挿入するといった形で文字が連続しないように工夫することも有効です。
読み込み速度の改善
ページの読み込み速度を改善するだけでも読むことなく離脱される機会損失を大幅に減らせる可能性があります。読み込み速度を改善する手間のかからない施策として挙げられるのは画像サイズの縮小や外部ファイルの縮小・消去といった方法です。
スマホ最適化
PCのブラウザでの閲覧を前提につくったサイトをスマホから見た際、スマホからの視認性が低くすぐに離れてしまう場合があります。スマホ最適化を行い、スマホから見やすくするだけでも直帰率の改善に繋がることがある点も抑えておきましょう。
内部リンクの見直し
関連コンテンツやCTAを適切な位置に配置することにより、ユーザー目線でも次に起こすべき行動、次に見るべきコンテンツが明らかになり、直帰率の低下が期待できます。適切なリンクの設計はコンテンツ自体の質の向上や意図しているコンバージョン率の向上にも寄与する可能性のある施策です。
>「Semrush」競合調査・キーワード調査・効果検証までSEO改善がこれ一つで!
まとめ:直帰率を参考にサイト改善の余地を探る
あるセッションが唯一のセッションであった比率を表す「直帰率」はページの満足度やページを読んだ後の導線の質と関連性が高い指標。直帰率が高いことが必ずしも悪いこととは限りませんが、直帰率の高いページには改善の余地がある可能性が高いのも事実です。
サイト内での直帰率を比較し、特に直帰率の高いページについてはそのページの目的も確認しながら改善の余地がないか検討するのが望ましいと言えるでしょう。
今回紹介した内容も参考に、直帰率を一つの指標として活用しながらサイト全体の改善を目指してみてください。
Google直帰率・離脱率対策をしたい方におすすめ
記事内紹介のSEOツール「Semrush」をいますぐお試し!