【2024年版】GA4の直帰率はUAとどう違う？確認方法まで徹底解説
Googleアナリティクス4（GA4）は従来のユニバーサルアナリティクス（UA）と直帰率の定義や計測方法が異なります。この記事では、UAとGA4の直帰率の定義や計算方法の違いを解説し、GA4での確認方法についてもわかりやすくご紹介します。ぜひご参考にしてください。
Googleアナリティクス（UA）の直帰率における直帰率とは？
従来のGoogleアナリティクス（UA）では、直帰率は次のように定義されています。
「ページで何も行われなかった 、1 ページのみのセッションのパーセント数」
例）
ユーザーが、あるページから他ページに遷移せずそのままサイトを離脱＝直帰
■Googleアナリティクス（UA）の直帰率の課題
・ユーザーの滞在時間が1秒間でも、5分間でも、そのページから離脱すれば同じ「直帰」と見なされる
・たとえ長い時間をかけて記事が読まれていても、直帰とみなされたら、滞在時間は0秒にカウントされる
直帰率はサイトの評価にも影響を与える指標とされていますが、従来のUAではユーザーにしっかり読まれていても直帰と見なされる場合があり、必ずしもページの質に比例するものではありませんでした。あくまでも、サイトの回遊率を高めるためのひとつの目安として評価すべき指標だと言えるでしょう。
Googleアナリティクス（UA）の直帰率の計算方法
従来のGoogleアナリティクス（UA）における直帰率の計算方法は、次の通りです。
「直帰率 ＝ ページの直帰数（1ページのみのセッション数） ÷ そのページから始まるセッション数 × 100」
例）
100セッション中10人が、あるページから離脱
「直帰率 ＝ 10人 ÷ 100セッション × 100 ＝ 10（％）」
このように、従来のUAにおける直帰率とは、単純にセッション全体に占める直帰数の割合を意味しています。
Googleアナリティクス4（GA4）における直帰率とは？
Google アナリティクス 4（GA4）とは、ウェブサイトとアプリの両方からイベントベースのデータを収集する次世代のアナリティクスです。
Googleアナリティクス4（GA4）では、直帰率は次のように定義されています。
「エンゲージメントのなかったセッション（非エンゲージメント）の割合」
エンゲージメントとは「サイトやアプリに対するユーザーの行動」のことを表し、具体的には次のような行動を指します。
▼エンゲージメント
・10秒を超えて継続したセッション
・コンバージョンイベントが発生したセッション
・2回以上のページビューやスクリーンビューが発生したセッション
【従来のUA VS 新たなGA4】
■従来のUA
あるページにアクセスしたユーザーが10秒以上閲覧
↓
そのままサイトを離脱した場合、直帰とみなされる
■新たなGA4
あるページにアクセスしたユーザーが10秒以上閲覧
↓
そのままサイトを離脱した場合、エンゲージメントに該当するため直帰とみなされない
単に離脱したセッション数だけでなく、実際のユーザーの行動をもとにより詳細に計測できるというメリットがあります。
このように、GA4における直帰率とは、セッション全体に占める非エンゲージメントの割合を意味します。
Googleアナリティクス4（GA4）の直帰率が、UAの直帰率よりやや低くなる理由
従来のUAとGA4との直帰率の違いをわかりやすくまとめると、次のようになります。
UAでの直帰率：セッション全体に占める直帰数（A）の割合
GA4での直帰率：セッション全体に占める非エンゲージメント（B）の割合
ここで重要なことが、「UAの直帰数（A）≠GA4の非エンゲージメント（B）」の数値は一致しないということです。
UAでは、ユーザーの滞在時間に関わらず、離脱＝直帰となりますが
GA4では、エンゲージメントに該当するかしないかにより、直帰とカウントされるかどうか変わります。
そのため「UAの直帰数（A）＝GA4の非エンゲージメント（B）」とはならず、また、このような違いから、GA4の直帰率は、従来のUAの直帰率よりやや低い数値となる傾向が見られます。
同じ「直帰率」でも、UAとGA4では定義や数値が異なるため、その違いをよく理解して分析する必要があります。
Googleアナリティクス4（GA4）の直帰率の計算方法とは？
Googleアナリティクス4（GA4）の直帰率は、次の通りです。
「直帰率 ＝ エンゲージメントのなかったセッション数 ÷ そのページから始まるセッション数 × 100」
例）
100セッション中10人エンゲージメントなく、あるページから離脱
「直帰率 ＝ 10人 ÷ 100セッション × 100 ＝ 10（％）」
Googleアナリティクス4（GA4）の「Bounce rate（直帰率）」とは？エンゲージメント率との違い
GA4ではエンゲージメント率を使って直帰率を計算するため、「直帰率」という測定項目がありません。
しかし、Googleアナリティクスの指標やディメンション（分析軸）を調べるツールを公開している「GA4 Dimensions & Metrics Explorer」では、「Bounce rate」（直帰率）という項目が記載されています。
同ページによると、Bounce rate（直帰率）とは、
「関与しなかったセッションの割合＝非エンゲージメント」
と定義されています。
ですから、ここで述べられているBounce rate（直帰率）とは、UAの直帰率と概念は同じものだと考えられます。
また、直帰率と似た言葉に「離脱率」というものがあります。
離脱率とは、エンゲージメントと関係なく、そのページから離脱した割合になります。
次のような3つのセッションがあった場合、ページAの直帰率と離脱率は、それぞれ次の通りです。
例）
セッション1：ページA（エンゲージメントなし） > 離脱
セッション2：ページA（エンゲージメントあり） > 離脱
セッション3：ページA > ページB > 離脱
・ページAの直帰率：約33％（3分の1）
・ページAの離脱率：約66％（3分の2）
このように、直帰率と離脱率は似ているようで異なる数値なので、混同しないように注意しましょう。
＞「Semrush」にGA4を連携して、コンバージョン分析を行う
Googleアナリティクス4（GA4）における直帰率（非エンゲージメント率）の２つの確認方法
GA4における直帰率（非エンゲージメント率）の2つの確認方法は、次の通りです。
１.標準レポートから確認する
２.探索レポートから確認する
それぞれの方法について、わかりやすく手順を追って解説します。
１.標準レポートから確認する
GA4の管理画面左にある「レポート」→「ユーザー行動の調査」→「ページとスクリーン」にアクセスします。
ページ右上の「レポートをカスタマイズ」をクリックします。
「指標」をクリックし、「直帰率」を追加します。
指標に「直帰率」を追加できたら、「適用」をクリックします。
すると、ページ下部の一覧表に「直帰率」が表示されるようになります。
ページ上部の「保存」ボタンから「新しいレポートとして保存」をクリックし、任意のレポート名をつけることができます。
保存したレポートは、GA4の管理画面の「レポート」→「ライブラリ」からすぐにアクセスできます。
２.探索レポートから確認する
GA4の管理画面左にある「探索」にアクセスし、「自由形式」を選択します。
「変数」の「指標」部分にある「＋」ボタンをクリックします。
「指標」の選択画面が表示されるので、検索窓で「直帰率」を検索してから選択→「インポート」をクリックします。
「指標」に「直帰率」が追加されるので、これを「値」の方にドロップします。
すると、レポート画面に「直帰率」が表示されます。デスクトップとモバイルそれぞれの直帰率が分けて表示されます。
ページ左上の「データ探索名」を任意の名前に変更すると、新しいレポートとして保存されます。
保存されたレポートは、GA4の管理画面の「探索」からすぐにアクセスできます。
GA4で直帰率を確認し、webサイトの回遊率を高めよう
Googleアナリティクス4（GA4）は、従来のUAから直帰率の定義や計測方法が大幅に変わりました。その違いを正しく理解し、レポートを使って効果的に分析できれば、サイトの回遊率アップも期待できます。
この記事を参考に、GA4における直帰率の確認方法を習得し、サイト改善にぜひ活用しましょう。
Google アナリティクス 4（GA4）と連携もできる自社競合分析ツール「Semrush」
GA4は自社分析に特化しているおり、どうしても近視眼的な分析となってしまいます。自社だけではなく競合やマーケット調査については外部ツールが有効になります。SemrushSemrushではGA4連携が可能となり、自社のGoogleデータと競合のデータを参照することが出来ます。イベントの確認やコンバージョンページ分析など、ツールを横断しての作業がなくなり、1画面で完結に分析いただけます。
【Semrushでできること】
・自社サイト分析（GA4／Google Search Console連携）
・競合と自社の検索表示順位推移（ポジション・トラフィック）
・自社サイトと競合サイトとの流入ワード差分
・競合サイトのSEO分析
・競合サイトの流入ワード分析
など
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