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サポート

こんなお困りごとはございませんか?

こんなお困りごとはございませんか? こんなお困りごとはございませんか?
初めてのシステム導入だからうまくいくか心配…
とりあえず導入してみたいが使いこなせる自信がない…
ご安心ください!

ご安心ください!

Reforma PSAは豊富なプランで

導入前から導入後の運用まで一括でサポートいたします。

01

Reforma PSA 導入前のサポート

Webデモの実施

Webデモの実施

Reforma PSAを導入検討中のお客様向けに、弊社コンサルタントが
デモを実施いたします。

ビデオチャットツールを活用したオンラインデモとなりますので、
ご希望の日程やご要望に対して柔軟に対応いたします。

※貴社にお伺いし、対面でのご案内も可能です。

  • 【こんな方におすすめです】

  • ・実際の画面をご覧になりたい方

  • ・具体的なご利用/ご活用イメージを膨らませたい方

フォーム入力でかんたん Webデモ申込みフォームへ
Webデモの実施

お時間がない方は資料請求をどうぞ

Reforma PSAの特徴や導入実績が簡潔に
まとまった資料もご用意しております。

フォーム入力だけでかんたんに資料請求が
可能です。

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02

Reforma PSA 導入後の運用サポート

Reforma PSAは導入後のサポートも充実

Reforma PSAは導入後のサポートも充実

導入企業様のニーズに合わせた豊富なサポートプランをご用意しております。

導入コンサルタントから直接
サポートを受けられます

1. Reformaラーニング(無償)

Reforma PSA導入直後のお客様や、ご担当者が変更になったお客様向けに、Reforma PSAの説明会を実施。

弊社セミナールーム(東京・目黒)もしくはオンラインでの受講が可能で、Reforma PSAの基本的な使い方をマスターできます。

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Reformaラーニング 受講ステップ

STEP 1

案件管理
マスタ登録

STEP 2

業務報告書
経費精算

STEP 3

経理

STEP 4

承認経路

開催スケジュールはメールマガジン、またはFacebookページにて随時告知しております。

個社別ラーニング

Reformaラーニングの全てのメニューを御社だけの要望に合わせた形式で実施しています。

こちらも弊社セミナールームもしくはオンラインでの受講が可能です。

2. 導入支援サービス(無償)

弊社クラウドERP「ZAC Enterprise」の導入経験豊富なコンサルタントが導入支援を実施。
Reformaラーニングと併せてご利用いただくことで、よりスムーズなシステム導入が可能となります。

閉じる

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選べる実施形式

訪問サポート(※)の他に、弊社セミナールームでの説明会形式や、ビデオチャットでの会話形式など、お客様のご要望に合わせた導入支援を実施します。

選べる実施形式 選べる実施形式

選べる実施回数

導入支援サービスの実施回数はお客様によって様々。ご要望に合わせて柔軟に対応いたします。

選べる実施回数 選べる実施回数

Reforma導入サポート例
2時間×3回

全体操作説明、質疑応答 全体操作説明、質疑応答

全体操作説明、質疑応答

  • ・システム全体像

  • ・基本的な操作

  • ・質問票の作成...etc

質疑応答、運用相談 質疑応答、運用相談

質疑応答、運用相談

  • ・質問票内容の質疑応答

  • ・DAY1以降に発生した質疑応答

  • ・運用相談...etc

締め処理サポート、運用相談 締め処理サポート、運用相談

締め処理サポート、運用相談

  • ・DAY2以降に発生した質疑応答

  • ・締め処理サポートなどの最終確認...etc

※訪問サポートの実施回数は、ご利用開始から6か月以内に1回(2時間まで)とさせていただきます。また東京23区外や、オロ西日本支社 から移動時間(片道)が1時間以上かかる場合は、旅費交通費実費請求となります。

その他サポートツール(無償)

その他、Reforma PSAのお申込み直後からご利用可能なサポートツール。

閉じる

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動画マニュアル

動画マニュアル

  • 実際の操作を見ながら
    Reforma PSAの使い方をご確認いただけます。

FAQ資料

FAQ資料

  • よくあるご質問を資料にまとめていますので、スムーズな導入が可能です。

チャットサポート

チャットサポート

  • ご利用に際にお困りの点はリアルタイムにお問い合わせが可能です。

  • (※営業時間内のみの対応となります)